デジタルコンテンツに関するお問い合わせ

アニメイトタイムズのコンテンツについて、困ったとき、分からないときはこちらのFAQをご覧ください。
問題が解決しない場合には、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※土・日・祝日は担当者不在のため、ご返答が遅れる場合がございます。

Q1.PLAYボタンをクリックするとFAQに飛ばされ、ラジオが視聴できません

対応ブラウザ以外での閲覧の際、
サイトの表示やご視聴が、正常に行えない場合がございます。
お手数ですが推奨環境にてお試しただけますでしょうか。

Q2.有料デジタルコンテンツの支払方法はどんなものがありますか?

アニメイトタイムズ内の有料デジタルコンテンツは全て、「アニメエン」でのみ購入が行えます。
「アニメエン」の詳しい説明は以下をご覧ください。
アニメエンに関するお問い合わせ

Q3.購入したコンテンツのキャンセルは出来ますか?

デジタルコンテンツの特性上、購入後のキャンセルはできません。ご了承ください。

Q4.海外からの購入は可能ですか?

大変申し訳御座いませんが、現在海外からの購入は承っておりません。

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